Nix als Flüge. Dafür Alle!

Die besten Flugpreise im Vergleich

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Nach Fragen? Wir haben die Antworten.

  1. Flüge Suchen

  2. Kann ich bei LTURfly.com Flüge mit Stopover / Zwischenstopp buchen?

  3. LTURfly.com bietet online ausschliesslich Verbindungen mit Zwischenstopp unter 24h an. Stop-Over-Verbindungen können Sie über unser Kundencenter anfragen. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  4. Warum hat sich der Flugpreis seit dem letzten Besuch geändert?

  5. Die Preise von Flugtickets sind besonders dynamisch und variieren deshalb häufig. Die Fluggesellschaften steuern ständig ihre Auslastung nach. Daher können wir Ihnen immer nur den Flugpreis anbieten, den Sie im Moment der Abfrage sehen. In Einzelfällen kann sich der Preis während Ihres Buchungsprozess verändern, wir informieren Sie dann entsprechend vor der Buchung.

  6. Warum kann ich bei LTURfly.com keine Gabelflüge buchen?

  7. Gabelflüge und Stop-Over-Verbindungen können Sie nur direkt in unserem Kundencenter buchen. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  8. Flüge buchen

  9. Ich bin noch Minderjährig, wie kann ich trotzdem einen Flug bei LTURfly.com buchen?

  10. Buchungen von Minderjährigen sind ausschliesslich über unser Kundencenter möglich. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  11. Kann ich einen Flug reservieren?

  12. Eine unverbindliche Reservierung von Flügen können Sie über unser Kundencenter anfragen. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  13. Wann ist der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses?

  14. Mit Abschicken des Formulars im Buchungsabschluss über den Link "zahlungspflichtig buchen" nehmen Sie eine verbindliche Buchung vor. Der Vertrag ist mit Zugang der Bestätigung durch LTURfly.com geschlossen. Sie erhalten mit unserer Buchungsbestätigung per E-Mail eine Übersicht über die von Ihnen gewählte Reiseleistung und deren Kosten.

  15. Warum kann ich einen angezeigten Flug oder die angezeigte Reise doch nicht buchen?

  16. Die Reservierungssysteme der Airlines und von Reisewebseiten können aufgrund von vorübergehenden Überbelastungen zeitweise veraltete Reisepläne anzeigen, die nicht mehr verfügbar sind oder inzwischen zu anderen Preisen angeboten werden.

  17. Warum wird meine Kreditkarte nicht akzeptiert?

  18. Dies kann verschiedene Gründe haben:
    a) Die Rechnungsadresse Ihrer Kreditkarte stimmt nicht mit Ihren Kartendaten überein.
    Überprüfen Sie deshalb die Adresse.
    b) Überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Kreditkartentyp ausgewählt haben.
    c) Überprüfen Sie nochmal sorgfältig die Kreditkartennummer und das Gültigkeitsdatum der Kreditkarte.
    d) Überprüfen Sie das Limit ihrer Karte in Bezug auf den Gesamtreisepreis.

    Sollte all dies nicht helfen, verwenden Sie eine andere Karte als Zahlungsmittel oder eine andere Zahlungsart und versuchen Sie es erneut.

  19. Wie erhalte ich meine Reiseunterlagen?

  20. Sie erhalten Ihre Reiseunterlagen per E-Mail. Drucken Sie die Reiseunterlagen bitte vollständig aus.

  21. Wie funktioniert die Buchung?

  22. Nach Auswahl eines Fluges erhalten Sie die Angebotsdetails. Von dieser Seite kommen Sie automatisch in die Buchungsmaske. Hier geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, die zur Buchung der Reise notwendig sind. Diese Daten werden von uns mit dem höchsten Sicherheitsstandard verschlüsselt. Außerdem können Sie direkt bei Ihrer Buchung nach Wunsch Zusatzleistungen, wie z.B. Reiseschutz oder ein Zug-zum-Flug Ticket bestellen.

  23. Wie kann ich ein Sonderessen anmelden?

  24. Gern melden wir für Sie Ihr Sonderessen an: Kontakt

  25. Wie kann ich einen Platz am Notausgang reservieren?

  26. Die Reservierung der Plätze an Notausgängen ist entweder mit Mehrkosten verbunden oder wird von der Airline erst beim Check-In am Abflug vergeben.

  27. Wie kann ich Sportgepäck bzw. Sondergepäck anmelden?

  28. Gerne melden wir für Sie Ihr Sondergepäck an. Um sicher zu gehen, dass Ihr Sondergepäck auch Platz im Flugzeug hat, sollten Sie Ihre Buchung über unser Kundencenter vornehmen: Kontakt

  29. Nach der Buchung

  30. Erhalte ich ein E-Ticket?

  31. Sie erhalten Informationen zu Ihrem Ticket per E-Mail zugesandt. In den meisten Fällen handelt es sich um elektronische Tickets. In einigen Fällen müssen Sie die erhaltene Bestätigung ausdrucken und zum Check-In mitbringen. Detaillierte Informationen können Sie Ihrer E-Mail-Bestätigung entnehmen.

  32. Ich bin erkrankt oder hatte einen Unfall und kann den Flug nicht antreten, was ist zu tun?

  33. Bitte füllen Sie für alle Fälle von Stornierungen das LTURfly.com-Stornoformular aus und senden Sie es uns zu. Das Formular finden Sie hier. Die Stornokosten sind abhängig von der jeweiligen Airline. Sofern Sie eine Reiserücktritt-Versicherung abgeschlossen haben, können Sie nach Eingang unserer Stornorechnung Ihren Vorgang bei der Versicherung zur Prüfung einreichen.

  34. Mein Geburtsdatum erscheint auf der Bestätigung falsch, obwohl ich es richtig eingegeben habe?

  35. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@lturfly.com. Wir ändern Ihr Geburtsdatum in unserer Kundendatei ab. Auf Ihr Flugticket hat das falsche Geburtsdatum keinen Einfluss. Eine Änderung bei USA Flügen ist leider nicht möglich.

  36. Muss ich meinen Flug rückbestätigen?

  37. Nein, es gibt keine Pflicht zur Rückbestätigung. Wir empfehlen dennoch die Prüfung der Rückflug-Uhrzeit z.B. per Internet oder über Ihr Hotel.

  38. Warum habe ich meine Tickets noch nicht erhalten?

  39. Alle Informationen zum Flugticket haben Sie per E-Mail mit der Buchungsbestätigung erhalten. Falls Sie keine E-Mail von uns erhalten haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundencenter: Kontakt

  40. Was ist ein E-Ticket?

  41. Ein E-Ticket ist die elektronische Form eines Tickets im System der Fluggesellschaft. Mit der entsprechenden Referenz / Buchungscode können Sie vorab online einchecken oder Sie erhalten Ihren Boardingpass am Flughafen-Check-In.

  42. Wie kann ich meinen Flug umbuchen?

  43. Sofern der von Ihnen gebuchte Tarif eine Umbuchung zulässt, richten Sie Ihre Umbuchungsanfrage bitte direkt an unser Kundencenter: Kontakt

  44. Woher bekomme ich mein Bahnticket /Zug-zum-Flug Ticket?

  45. Sie erhalten Ihr Bahnticket / Zug-zum-Flug Ticket als PDF-Dateianhang (DB-Ticket) in Ihrer E-Mail-Bestätigung, die Ihnen direkt nach der Buchung zugeschickt wird.

  46. Woher bekomme ich meinen Versicherungsnachweis?

  47. Ihr Versicherungsnachweis befindet sich als PDF-Dateianhang in Ihrer E-Mail-Bestätigung, die Ihnen direkt nach der Buchung zugeschickt wird. Wir arbeiten mit der Hanse Merkur Versicherung.

  48. Allgemeines / Sonstiges

  49. Aus welchen Ländern kann ich buchen?

  50. Buchungen können aus den folgenden Ländern durchgeführt werden: Deutschland, Österreich, Schweiz, sowie Andorra, Belgien Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen , Portugal, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn. Haben Sie noch Fragen? Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  51. Ist eine Namensänderung möglich?

  52. Eine Namensänderung (Namechange) ist in der Regel nur bei Charterflügen gegen ein Entgelt möglich. Im Falle einer absehbaren Namensänderung, z.B. Heirat, buchen Sie bitte Ihren Flug mit dem Namen, den Sie zum Reisezeitpunkt tragen werden und der durch entsprechende Ausweisdokumente dann belegbar ist. Bitte richten Sie Ihre Anfrage an unser Kundencenter: Kontakt

  53. Muss ich Sondergepäck, wie bspw. Sportgeräte, anmelden?

  54. Bei den meisten Airlines muss man Sondergepäck wie z.B. Sportgepäck anmelden. Über den Ablauf der Anmeldung, sowie eventuell anfallende Kosten informiert Sie die von Ihnen gebuchte Airline. Bitte beachten Sie, dass eine bereits erfolgte Buchung nur laut den Tarifbedingungen storniert werden kann, sollte die Airline die Anmeldung Ihres Sportgepäcks nicht bestätigen. Um sicher zu sein, dass Ihr Sondergepäck auch Platz im Flugzeug hat, empfehlen wir Ihnen daher Ihre Buchung über unser Serviceteam vornehmen. Bitte beachten Sie die von der Online-Buchung abweichende Servicepauschale. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  55. Wie kann ich an eine Firmenrechnung kommen?

  56. Senden Sie uns bitte uns bitte eine E-Mail an kundenservice@lturfly.com mit Angabe von Firmenname, Firmenadresse und Telefonnummer.

  57. Wie kann ich eine Sitzplatzreservierung vornehmen?

  58. Eine Sitzplatzreservierung können Sie selbst bei den meisten Airlines direkt durchführen. Hierfür benötigen Sie Ihre Airline-Referenz / Buchungscode. Über den Ablauf der Sitzplatzreservierung, sowie eventuell anfallende Kosten informiert Sie die von Ihnen gebuchte Airline. Bitte beachten Sie, dass eine bereits erfolgte Buchung nur laut den Tarifbedingungen storniert werden kann, sollte die Airline die von Ihnen gewünschte Sitzplatzreservierung nicht bestätigen. Gegen ein Bearbeitungs-Entgelt übernimmt auch gerne unser Kundencenter Ihre Sitzplatzanfrage nach erfolgter Buchung bei der Airline für Sie. Sie erreichen uns telefonisch wie folgt: Kontakt

  59. Wieviel Freigepäck darf ich mitnehmen?

  60. Bei den Angaben zum Freigepäck in Ihrer Buchungsbestätigung handelt es sich um Standardangaben. Eventuell davon abweichende Freigepäckmengen können Sie auf der Webseite oder bei der Service-Hotline der befördernden Fluggesellschaft erfahren.

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